ANEMONE TAXIS & VTC
Tignes - Val d'Isère
(+33) 06 09 410 146

Genève - Lyon - Grenoble - Chambery - Bourg Saint-Maurice

Conditions de vente

Consulter nos conditions de réservation: dernère mise a jour au 18/08/2017.

Réservations

- Toutes réservations par email ou par téléphone, doivent être accompagnée d'une garantie par carte bancaire : (Eurocard, Mastercard, Visa...) ainsi que du nom et prénom du titulaire. Votre carte ne sera pas débitée et le règlement sera à effectuer auprès du chauffeur. Toutefois en cas de non présentation des clients aux dates, lieux et horaires convenues dans la commande, 100% de la somme sera dû et debitée sans préavis.

- Lors d'une réservation en ligne, le montant de la course est débité au moment de la commande. La facture et la confirmation de réservation (Voucher) vous seront envoyées immediatement par email à l'adresse inscrite sur le formulaire. Ces documents sont à présenter au chauffeur. Vous pouvez à tout moment accéder à votre compte sur notre site pour consulter ou imprimer vos documents.

- Le paiement en ligne est securisé par le Crédit mutuel, vos numéros de carte bancaire ne nous serons jamais communiqués. Après avoir validé votre commande, vous serez redirigé automatiquement via le site de notre banque pour effectuer le règlement.

* Le client n'ayant pas rempli les conditions ci-dessus est considéré comme ayant annulé sa réservation sauf accord écrit préalable (fax, lettre) avec la compagnie ANEMONE TAXIS et seules les prestations figurant sur le bon de réservation sont contractuelles.

* Si pour des raisons de force majeure (grève, manifestation, catastrophe naturelle, problème technique, conditions météorologiques etc...), pour des raisons de sécurité un transfert devait être annulé, du fait de la compagnie de taxi, une alternative serait proposé.
Si le client n'accepte pas notre contre-proposition, il ne pourra prétendre à aucune autre forme de dédommagement.

Assurance

- Parfois en raison de l'intensité du trafic aérien, ferroviaire, routier ou en cas d'événements indépendants de votre volonté incident, grève, conditions météorologiques etc...) des retards de votre moyen de transport peuvent avoir lieu.

- ANEMONE TAXIS inclus dans ces tarifs une assurance gratuite :

* Couvrant le coût de l'attente du véhicule dans une limite de 2 heures pour les avions et de 1 heure pour les trains ainsi que le changement de tarif en fonction des horaires.

* Cette assurance couvre uniquement les conditions énoncées ci-dessus.

- En aucun cas le souscripteur ne peut prétendre à une indemnisation quelque quelle soit.
- L'assurance n'est pas remboursable ni déductible.

Tarifs & Promotion.

- Nos prix sont en € et établis chaque année en fonction du tarif fixé par arrêté préfectoral (Préfecture de la Savoie).
- Notre tarif est toutes taxes comprises, bagages et autoroute compris. Sauf arrêt supérieur à 10 minutes.

- Les promotions sont valables uniquement pour les réservations avec paiements en ligne et ne sont pas cumulables, sauf avec la V.I.P card.

Annulations - Modifications

- Toutes modifications de la part du client doivent systématiquement être faites par écrit auprès de la société ANEMONE TAXIS au moins 48 heures à l'avance. *voir nous contacter
* Toutefois, une modification d'horaire ou de date est possible et gratuite en fonction des disponibilités des véhicules.
  En cas d'impossibilité, le client ne pourra prétendre à aucun dédommagement quelqu'il soit.

- Toutes annulations de la part du client doivent systématiquement être faites par écrit auprès de la société ANEMONE TAXIS au moins 48 heures à l'avance et entraînera 60 € de frais non remboursable. 

- Toutes annulations hors délai (Moins de 48H) de la part du client entraînera 100% de frais non remboursable.

* Le client s'engage à inscrire des informations justes et précises et de nous informer de toutes modifications. Le cas contraire, ANEMONE TAXIS se réserve le droit de considérer la réservation comme nulle et sans préavis. Le client ne pourra prétendre à aucun dédommagement.

* Si le client ne peut se présenter au lieu et date convenue de sa réservation pour son transport, il doit impérativement avertir ANEMONE TAXIS au moins 48 heures à l'avance, qui l'informera des démarches à suivre. Le cas contraire, le client ne pourra prétendre à aucun dédommagement.

Formalités

- ANEMONE TAXIS décline toutes responsabilités, si les formalités administratives et sanitaires utiles et nécessaires au bon déroulement du transport ne sont pas respectées.
La vérification et leur accomplissement (CNI, passeport, Visa, Vaccination) incombent au seul client.
Aucun remboursement ne saurait être dû dans le cas où le client ne pourrait présenter les documents nécessaires en règle.

Itinéraire - Trajet

- L'itinéraire du transport est à la libre appréciation du chauffeur qui emprunte le trajet le plus court.
En cas d'événements indépendants de notre volonté (encombrement, route coupée) le chauffeur peut modifier le trajet initial sans préavis et sans supplément de prix pour le client de façon à voyager dans les meilleures conditions.

- Pendant la durée du trajet, seul un arrêt de courtoisie sera possible et gratuit si celui-ci est inférieur ou égal à 10 minutes.
Pour tout arrêt supérieur à 10 minutes, le client devra en informé ANEMONE TAXIS lors de la réservation. La cas contraire, l'arrêt sera en fonction du planning du véhicule et facturé au client.

 Règlements

- Pour les paiements en ligne, les cartes Visa, Eurocard, Mastercard, American express ou équivalent sont acceptées.

- Pour les paiements au chauffeur, les règlements en éspeces € (Euros) et $ (US Dollards) sont accéptés

- Le règlement en ligne par carte bancaire sur notre site est sécurisé par le Crédit Mutuel.

Visiter le site du credit mutuel paiement en ligne :  http://www.cmcicpaiement.fr/fr/fonctionnalites/index.html

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